세계적인 베스트셀러, 카네기 인간관계론 _ 책의 내용과 한계

카네기 인간관계론은 인간관계에 대한 책들 중 가장 많이 팔린 책 중 하나이자, 세계적인 베스트셀러입니다.

이 책은 총4부로 이루어져 있습니다.

제1부 인간관계의 3가지 기본 원칙

제2부 인간관계를 잘 맺는 6가지 방법

제3부 상대방을 설득하는 12가지 방법

제4부 리더가 되는 9가지 방법

기본 원칙부터 시작해서 세부적인 인간관계 기술들까지, 그리고 마지막에는 사람들을 이끌어 갈 수 있는 리더가 될 수 있는 방법을 제시할 수 있습니다. 이 책을 끝까지 읽어본 후 이 책의 내용을 몇 가지 문장으로 요약하자면 다음과 같이 써 볼 수 있겠군요.

가는 말이 고와야 오는 말이 곱다.

진정성을 가지고 사람들을 대해야 한다.

상대방으로부터 존중받고 싶다면, 내가 먼저 상대방을 존중해야 한다.

이 책의 목차를 보면 이 책이 어떠한 논조로 진행이 될 지를 대략 짐작할 수 있습니다.

설교,논쟁,명령과 같은 것들은 인간관계에 부정적인 영향을 미치며, 사람들과의 관계를 부드럽게 하고 사람들의 협조를 얻고, 사람들을 이끄는 리더가 되고 싶다면 진지하게 사람들을 대하고, 상대방의 입장에서 생각하고, 상대방이 원하는 것이 무엇일지를 생각하고 그에 맞게 말하고 행동해야 한다는 것입니다.

맞는 말이긴 한데 한가지 아쉬운 점은, 세상에는 선량한 사람들만 존재하지는 않는다는 것입니다.

이 책 카네기 인간관계론은 기본적으로 인간이 선하다는 가정 위에서 쓴 것 같습니다. 선량하고 합리적인 사고방식을 갖춘 사람을 상대할 때는 이 책에서 알려주는대로 하는 것이 큰 도움이 될 것입니다.

하지만 세상에는 이기적이고 사악한 사람들도 많이 존재합니다.

상대방의 호의에 감사할 줄 모르고 그것을 당연하게 생각하는 사람들, 하나를 받으면 두개를, 두개를 받으면 세개, 네개, 그 이상을 원하는 사람들, 선량한 사람들을 만만하게 보고 이용해 먹으려는 사람들이 가득하죠.

이들에게는 이 책에서 하는 방법이 통하지 않습니다. 그런 사람들을 상대하는 법에 대해 설명해 주지 않는 점이 카네기 인간관계론에서 아쉬운 부분입니다.

그런 사람들을 상대하는 법에 대해서는 사악한 사람들에 대한 현실적 조언들을 담은 다른 책들을 통해 보충해야 할 것입니다. 마키아벨리즘적인 논조를 갖춘 책들과 카네기 인간관계론의 내용을 상대방에 따라 적절히 활용하면 좋을 것입니다.